Building Art Depot by Eva & Zian

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3 iulie 2026

Informații despre contractul de vânzare

Prin accesarea, navigarea sau folosirea în orice alt mod a acestui website accepți, fără limitări sau restricții, termenii și condițiile de utilizare prezentate mai jos.

Informațiile oferite în cadrul prezentului site sunt în limba română. Contractul de vânzare se încheie în limba română.

Cu privire la codurile de conduită relevante, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată, precum și Legea 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților, te rugăm să consulți legislația specifică afișată pe site-ul ANPC, secțiunea „Acte normative".

Prevederile prezentului contract la distanță se completează cu Legea 365/2002 privind comerțul electronic și cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Nu sunt permise modificările, distribuția sau vânzarea informațiilor conținute sau copiate de pe acest website, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, grafică, indiferent de scopul comercial sau public al unei asemenea activități.

Definiții

UTILIZATOR: orice persoană care vizitează și/sau interacționează cu site-ul buildingartdepot.ro.

VÂNZĂTOR: BUILDING ART DEPOT BY EVA & ZIAN S.R.L., CUI: 52131661, Nr. Reg. Com.: J2025050449005, cu sediul social în Str. Dorobanți nr. 32A, Râmnicu Sărat, jud. Buzău, 125300, denumit în continuare Building Art Depot.

CUMPĂRĂTOR: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă în cadrul buildingartdepot.ro și care a acceptat termenii și condițiile prezentului contract la distanță.

WEBSITE: paginile web aparținând BUILDING ART DEPOT BY EVA & ZIAN S.R.L. aflate la adresa www.buildingartdepot.ro, prin intermediul cărora utilizatorul are acces la informații privind produsele oferite spre vânzare. Produsele pot avea statusuri diferite de disponibilitate: produs în stoc, produs comandă specială sau produs cu stoc 0.

PRODUSE: produsele puse la dispoziția utilizatorului spre vânzare de către Building Art Depot în cadrul buildingartdepot.ro (gresie, faianță, parchet, WPC, sanitare, uși interioare, adezivi și accesorii).

COMANDĂ: comunicarea dintre vânzător și cumpărător prin care cumpărătorul intenționează să achiziționeze bunuri, iar vânzătorul este de acord să le livreze. Produsele cu status comandă specială pot fi comandate de vânzător de la furnizor la solicitarea cumpărătorului; termenul de livrare va fi comunicat individual pentru fiecare astfel de produs.

COMANDĂ CONFIRMATĂ: comanda ale cărei date de identificare, livrare și detalii au fost validate telefonic, prin email sau WhatsApp de un reprezentant Building Art Depot.

ORAR DE PRELUCRARE COMENZI: comenzile pot fi plasate online oricând, dar sunt procesate de luni până vineri, în intervalul 08:00–17:00, și sâmbăta 09:00–14:00. Comenzile plasate în afara acestor intervale se procesează în următoarea zi lucrătoare.

Prin plasarea unei comenzi cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonică, email sau WhatsApp) și cu politica de vânzare a Building Art Depot.

Orice comandă confirmată implică vânzătorul și consumatorul persoană fizică într-un contract la distanță, respectiv vânzătorul și persoana juridică într-un contract de vânzare. Momentul încheierii contractului îl constituie primirea mesajului de confirmare a comenzii.

Modificarea acestor termeni și condiții

Building Art Depot își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile prin actualizarea acestei pagini în orice moment și fără notificare prealabilă. Vizitarea periodică a paginii îți oferă posibilitatea de a lua la cunoștință modificările survenite. În caz de neconformare la termenii stipulați, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care încalcă acești termeni sau alte prevederi legale în vigoare.

Drept de proprietate asupra conținutului site-ului

Toate materialele reproduse pe acest site — informații, texte, grafică, software, produse, servicii, date, nume, logo-uri, mărci înregistrate — reprezintă „conținutul" site-ului și sunt protejate de legea dreptului de autor, legile privind mărcile și proprietatea intelectuală. Folosirea conținutului constituie o acceptare a acestor condiții. Este interzisă modificarea, copierea, reproducerea, descărcarea, transmiterea sau distribuirea acestui conținut fără consimțământul expres și prealabil al proprietarului.

Retragere din contract / Returnare produse

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform OUG Nr. 34/2014, înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Detaliile complete, excepțiile și pașii de urmat sunt descrise în pagina Politică retur.

Prevederile privind dreptul de retragere se aplică exclusiv consumatorilor persoane fizice, conform legislației în vigoare. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Achiziții produse

Caracteristicile produselor și documentația tehnică aferentă, prezentate pe buildingartdepot.ro, sunt puse la dispoziție de producători și furnizori, iar Building Art Depot oferă suportul tehnic pentru afișarea lor.

Depunem eforturi constante pentru a prezenta informații corecte și relevante despre produsele oferite. Dacă prețurile sau alte informații despre produs au fost afișate greșit, ne rezervăm dreptul de a nu onora comanda și de a anunța clientul despre eroarea intervenită, dacă livrarea nu s-a efectuat.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, cu excepția cazurilor menționate explicit. Stocurile și prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ; produsele reale pot prezenta mici variații de nuanță, structură sau dimensiune în funcție de lotul de fabricație.

Informații despre livrarea produselor comandate

Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul României, prin curier, flotă proprie sau flotă parteneră, în funcție de volum, greutate și adresa de destinație. Modalitățile disponibile sunt prezentate în pagina Livrare.

În cadrul fiecărei comenzi sunt specificate produsele comandate, prețul, modalitatea de plată, termenul de plată, datele persoanei care a realizat comanda și adresa de livrare și/sau facturare.

Vânzătorul va emite pentru cumpărător o factură pentru produsele livrate; obligația cumpărătorului este să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.

Costurile de livrare diferă în funcție de distanța până la adresa de destinație, valoarea totală a bunurilor comandate (în cazul flotei proprii/partenere) sau de greutatea produselor (în cazul livrării prin curier).

Termenul de livrare pentru:

  • Produs în stoc — 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, cu excepția sărbătorilor legale;
  • Produs comandă specială — va fi comunicat individual de un reprezentant Building Art Depot.

În cazul în care, din motive independente de departamentul de logistică, comanda nu poate fi livrată conform estimării furnizate, Building Art Depot se obligă să informeze clientul cu privire la aceste modificări.

Pentru orice modificare ce implică livrarea comenzii poți solicita ajutorul unui reprezentant la telefonul 0760 961 800, prin WhatsApp sau la sales@buildingartdepot.ro.

Transport

Building Art Depot pune la dispoziție transportul produselor comandate direct la adresa clientului. Costul și condițiile de livrare, fie prin compania de curierat parteneră, fie prin flota proprie/parteneră, sunt afișate în pagina Livrare și confirmate la finalizarea comenzii.

Serviciul de livrare este asigurat cu condiția respectării următoarelor reguli:

  • Transportul este asigurat până în zonele în care mașinile pot parca în condiții de siguranță;
  • Descărcarea produselor de la mașină în/până la locuință nu intră în obligațiile conducătorului auto;
  • Clientul trebuie să se asigure că are cu cine să descarce și să transporte marfa în curte, casă sau apartament, dacă este necesar;
  • Dacă la numerele de telefon lăsate nu răspunde nimeni, întreaga răspundere pentru neplăcerile cauzate de întârzieri aparține clientului;
  • Dacă marfa nu poate fi livrată din cauza clientului (adresă incorectă, incompletă, număr de telefon greșit etc.), următorul transport se va face contra cost;
  • Solicitările speciale nu fac obiectul condițiilor de mai sus. Pentru o cotație personalizată contactează-ne la sales@buildingartdepot.ro;
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile cauzate de forță majoră (inundații, căi de acces închise etc.); transportul se va reprograma în funcție de posibilități.

Atenție: conducătorul autovehiculului va ajuta la descărcarea mărfii din mașină, însă nu și la manipularea acesteia în vecinătate. Pentru mărfuri voluminoase (paleți de gresie, faianță, parchet), îți recomandăm să asiguri personal pentru manipulare.

Verificarea produselor cade în responsabilitatea cumpărătorului. Reclamațiile privind lipsuri sau deteriorări vizibile ale coletului care depășesc 14 zile calendaristice de la momentul intrării în posesie nu vor fi acceptate.

Facturare și documente însoțitoare

Building Art Depot va emite, pe baza informațiilor furnizate de cumpărător, o factură pentru bunurile livrate. Coletul va fi însoțit de documentația prevăzută de legea în vigoare pentru produsele comandate, după caz: certificat/declarație de conformitate, certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare etc.

Acceptarea bunurilor

Cumpărătorul are dreptul să nu accepte bunurile livrate în cazul în care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate în comandă. În acest caz vânzătorul își asumă responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.

Copyright

Legea dreptului de autor și tratatele internaționale protejează acest site. Nimic din acest site nu poate fi reprodus sub nicio formă și în niciun fel fără permisiunea prealabilă scrisă a BUILDING ART DEPOT BY EVA & ZIAN S.R.L. Reproducerea neautorizată a site-ului sau a oricărei părți componente va atrage pedepsirea conform legislației în vigoare.

Limitarea răspunderii

Building Art Depot a realizat acest website ca un serviciu cu scop informativ și comercial. Transmiterea acestor informații nu creează niciun fel de relație contractuală în afara comenzilor confirmate.

Site-ul poate conține erori și omisiuni pentru care nu ne asumăm nicio responsabilitate. Materialele și conținutul sunt furnizate fără niciun fel de garanție. Imaginile produselor sunt afișate cu titlu de prezentare; produsele achiziționate pot diferi sub aspectul unor caracteristici (ex. nuanțe de culoare) în funcție de lotul în care au fost fabricate.

Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere de tip hardware, software sau de fișiere cauzată de folosirea site-ului. Nu oferim garanții că site-ul, produsele sau serviciile furnizate vor fi întotdeauna disponibile, fără întreruperi, sigure sau fără erori.

Forță majoră

Forța majoră desemnează un eveniment imprevizibil, incontrolabil și inevitabil ce afectează derularea contractului dintre vânzător și cumpărător. Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă.

Litigii. Legea aplicabilă

Relațiile contractuale dintre părți sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă va fi trimis spre soluționare instanțelor competente din România.

Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor SOL, disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr, sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro. Detalii complete despre soluționarea alternativă a litigiilor și măsurile ANPC sunt disponibile în paginaSoluționarea litigiilor.

Datele societății

BUILDING ART DEPOT BY EVA & ZIAN S.R.L.
CUI: 52131661 · Nr. Reg. Com.: J2025050449005
Sediu social: Str. Dorobanți nr. 32A, Râmnicu Sărat, jud. Buzău, 125300, România
Showroom: Str. Focșani Nr. 8, Râmnicu Sărat, jud. Buzău
Tel: 0760 961 800 · Email: sales@buildingartdepot.ro